Formulare
Anfragen bearbeiten
Wir verwenden deine Angaben, um zu antworten, Angebote zu kalkulieren oder einen Demo-Call zu planen.
Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung beim Absenden.
Aktualisiert Januar 2026
SINGULET Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert, wie LA PERSONALIZADORA SL (SINGULET) personenbezogene Daten von Marken, Händlern und Besuchern verarbeitet, die singulet.com nutzen oder mit unserem Team kommunizieren. Wir arbeiten vollständig nach DSGVO und spanischem Datenschutzrecht und verarbeiten nur Informationen, die für unsere Print-on-Demand-Dienstleistungen erforderlich sind.
Verantwortlicher
LA PERSONALIZADORA SL (SINGULET)
B13881537 · Valencia, Spanien
Rechtsgrundlage
DSGVO · ePrivacy · LSSI
Technische Maßnahmen gemäß ISO 27001.
Welche Daten wir verarbeiten
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Rolle, Unternehmen, Land.
- Geschäftliche Informationen: Produktlinien, geplante Mengen, genutzte Marktplätze und Logistikanforderungen.
- Nutzungsdaten der Website: IP-Adresse, Gerät, besuchte Seiten und aggregierte Metriken aus technischen Cookies.
- Vertragsdaten: USt-IdNr., Rechnungs- und Lieferadressen, vereinbarte Konditionen und Freigaben.
- Support-Historie: Reklamationen, Qualitätstickets, Dateien zur Problemlösung.
Onboarding
Kundenbetreuung
Wir verarbeiten Steuer- und Versanddaten, um Bestellungen zu produzieren, zu fakturieren und zu liefern.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten.
Kommunikation
Opt-in Marketing
Wir senden Produktnews oder Eventeinladungen nur, wenn du zugestimmt hast.
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse von SINGULET.
Sicherheit
Missbrauch verhindern
Wir analysieren Logs, um Betrug, Spam oder unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtungen.
Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Daten so lange, wie eine Geschäftsbeziehung besteht oder die Anfrage bearbeitet wird. Inaktive Leads werden nach 24 Monaten gelöscht. Steuerunterlagen bewahren wir 4 bis 10 Jahre auf, je nach Vorschrift. Backups werden turnusmäßig gelöscht.
Empfänger & Übermittlungen
Daten werden ausschließlich mit Dienstleistern geteilt, die uns beim Betrieb der Plattform oder bei der Lieferung unterstützen. Alle schließen Auftragsverarbeitungsverträge mit uns.
- Hosting- und Infrastrukturpartner (z. B. Cloudflare Pages, europäische Backup-/Monitoring-Dienste).
- Kommunikations- und CRM-Systeme unserer Vertriebs- und Supportteams.
- Logistik- und Versandpartner zur Auslieferung deiner Bestellungen.
- Rechts-, Steuer- und Prüfpartner zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Bei Anbietern außerhalb des EWR greifen Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Schreib dafür an [email protected] oder nutze das Kontaktformular. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein. Beschwerden kannst du bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Cookies & Analytics
Wir setzen nur notwendige Cookies sowie aggregierte Performance-Statistiken ein. Optionale Cookies werden erst nach deiner Zustimmung aktiviert.
Änderungen
Über relevante Änderungen informieren wir auf dieser Seite und gegebenenfalls per E-Mail oder Hinweis auf der Website.