Form contatto
Gestione richieste
Usiamo i dati per risponderti, preparare preventivi o organizzare una demo.
Base giuridica: consenso esplicito inviando il form.
Aggiornata gennaio 2026
Informativa Privacy SINGULET
In questa pagina spieghiamo come LA PERSONALIZADORA SL (SINGULET) tratta i dati personali di brand, rivenditori e visitatori che utilizzano singulet.com o contattano i nostri team. Operiamo nel rispetto del GDPR e della normativa italiana per garantire un uso proporzionato dei dati necessari a fornire servizi print on demand.
Titolare
LA PERSONALIZADORA SL (SINGULET)
B13881537 · Valencia, Spagna
Base normativa
GDPR · ePrivacy · LSSI
Misure tecniche allineate a ISO 27001.
Dati che raccogliamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, ruolo, azienda, paese.
- Informazioni commerciali: linee di prodotto, volumi stimati, marketplace utilizzati e requisiti logistici.
- Dati di utilizzo del sito: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate e metriche aggregate raccolte tramite cookie tecnici.
- Dati contrattuali: P.IVA, indirizzi di fatturazione/spedizione, condizioni concordate e prove di personalizzazione.
- Storico di assistenza: ticket, reclami qualità e file inviati per risolvere anomalie.
Onboarding
Attivazione cliente
Trattiamo dati fiscali e logistici per produrre, fatturare e spedire gli ordini.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e obblighi legali.
Comunicazioni
Marketing su consenso
Invieremo aggiornamenti di catalogo o eventi solo se ci autorizzi.
Base giuridica: consenso o legittimo interesse bilanciato.
Sicurezza
Prevenzione abusi
Analizziamo log e metadati per evitare frodi, spam o accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse e obblighi normativi.
Tempi di conservazione
I dati vengono mantenuti per il tempo necessario alla relazione commerciale o alla gestione della richiesta. I lead inattivi vengono cancellati dopo 24 mesi. I documenti fiscali restano archiviati tra 4 e 10 anni secondo la normativa. I backup vengono ruotati automaticamente.
Destinatari e trasferimenti
Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a gestire la piattaforma o a spedire gli ordini, tutti vincolati da accordi di trattamento.
- Servizi di hosting e infrastruttura (Cloudflare Pages, tool europei di backup e monitoraggio).
- Piattaforme di comunicazione e CRM utilizzate dai team commerciale e supporto.
- Operatori logistici e corrieri per consegnare i pacchi in white label.
- Consulenti legali, fiscali o revisori necessari per adempiere alla legge.
Se un fornitore si trova fuori dallo SEE applichiamo Clausole Contrattuali Standard e garanzie addizionali.
I tuoi diritti
Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a [email protected] o tramite il modulo di contatto. Dovremo verificare la tua identità. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie e analytics
Usiamo cookie tecnici indispensabili e statistiche aggregate per migliorare il sito. Qualsiasi cookie opzionale verrà attivato solo dopo il tuo consenso.
Aggiornamenti
Pubblicheremo eventuali modifiche importanti in questa pagina e, se necessario, le comunicheremo via email o banner.